Настройки темы

Вид темы
Цвет темы
Выберите цвет
Цвет фона:
Сбросить

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА ДЛЯ СП и ОПТОВЫХ КЛИЕНТОВ

ВОЗВРАТ ТОВАРА ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ БРАКА.

Возврат товара осуществляется:  

           - транспортной компанией DPD

Данные для отправки: Слоним Дмитрий Евгеньевич, AB2977505, +375295223186, РБ, Брест, 224028, до пункта выдачи г. Брест, ул. Советская, 126 ТЦ Клондайк, цокольный этаж

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю "Denley.biz" осуществляется двумя способами:

     - при оплате за товар банковской платёжной картой денежные средства возвращаются на карту, с которой совершена оплата;

     - при оплате за товар другими способами денежные средства возвращаются покупателю электронным почтовым переводом.

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА ДЛЯ РОЗНИЧНЫХ КЛИЕНТОВ

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Срок возврата товара 14 дней с момента получения товара.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

- Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте
- Размер меньше заявленного
- Размер больше указанного
- Плохое качество/брак
- Не подошел фасон, цвет, длина.
-  Было заказано несколько товаров на выбор.
-  Другая причина (указать причину)___________________________

Причины для возврата по ошибке магазина «Denley.biz»:

     - неправильная комплектация заказа;

Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 3 календарных дней с момента фактического получения товара Продавцом.

Для осуществления возврата необходимо чтоб:
     - товар не был в употреблении;
     - сохранены его потребительские свойства (вешалка, этикетка, упаковка и т.п.);
     - имеются доказательства приобретения его у нас.

Если изделие соответствует всем выше перечисленным параметрам то Вам нужно заполнить полностью и подписать "Заявление на возврат", после чего его распечатать и вложить в посылку с товаром. Также вложить , расходную накладную (счет), которая прилагается к каждому заказу, копию паспорта и тоже и вложить с возвращаемым товаром. 

cards_logos_cr.jpgpasport.jpg000022.jpg
1. Заявление на возврат2. Копия паспорта (3 страницы)3. Счет фактура

После истечения 14 дней причиной возврата товара может быть брак.

Гарантийный срок 1 месяц.

В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Клиенту осуществляется в соответствии с Законодательством РФ.
В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Клиенту не возвращаются.

По истечении гарантийного срока товар возврату по гарантии не подлежит.

Возврат товара осуществляется тремя способами:

     - отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

     - отправка почтой ЕМС(Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

Данные для отправки: РБ, 224028, г. Брест, проспект Партизанский, 21А-26, Слониму Дмитрию Евгеньевичу

    - транспортной компанией DPD

Данные для отправки: Слоним Дмитрий Евгеньевич, AB2977505, +375295223186, РБ, Брест, 224028, до пункта выдачи г. Брест, ул. Советская, 126 ТЦ Клондайк, цокольный этаж

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю "Denley.biz" осуществляется двумя способами:

     - при оплате за товар банковской платёжной картой денежные средства возвращаются на карту, с которой совершена оплата;

     - при оплате за товар другими способами денежные средства возвращаются покупателю электронным почтовым переводом.

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ